الإدارة الفعَّالة للمشرفين وقادة الفرق

محتويات الدورة

أسس القيادة

• فهم دور المشرفين وقادة الفرق
• الصفات الأساسية للقادة الفعَّالين
• بناء الثقة وتعزيز التواصل المفتوح

التواصل الفعَّال والذكاء العاطفي

• تعزيز مهارات التواصل لتحسين تعاون الفريق
• ممارسة الاستماع النشط وتقديم الملاحظات البناءة
• تطوير الذكاء العاطفي لإدارة الصراعات

بناء الفِرَق وتحفيزها

• خلق فِرَق عالية الأداء
• استراتيجيات لتحفيز وتشجيع أعضاء الفِرَق
• التعرف على الإنجازات الفردية والجماعية ومكافأتها

اتخاذ القرارات وحل المشكلات

• نماذج وتقنيات اتخاذ القرارات
• استراتيجيات حل المشكلات للمواقف المعقدة
• التعامل مع التحديات واتخاذ القرارات السليمة

إدارة الوقت وتقييم الأداء

• تقنيات إدارة الوقت للقادة
• وضع أهداف وأهداف ذكية
• إجراء تقييم أداء فعَّال وتقديم الملاحظات البناءة