انتقل إلى المحتوى
CO1

مهارات الاتصال المتقدمة

المقدمة

يعد التواصل الفعّال ركيزة النجاح في الحياة الشخصية والمهنية على حد سواء. سواء كنت تتفاوض على صفقة تجارية أو تقود فريقًا أو تتنقل في التفاعلات اليومية ، فإن مهارات الاتصال المتقدمة أمر ضروري. تم تصميم دورة “مهارات الاتصال المتقدمة” لمدة خمسة أيام لتزويد المشاركين بالأدوات والاستراتيجيات لتعزيز قدراتهم في التواصل. من خلال مزيج من النظريات والتمارين العملية والمناقشات التفاعلية ، ستمكنك هذه الدورة من التواصل بشكل أكثر فعالية وإقناعًا .

من ينبغي أن يحضر

تعتبر هذه الدورة مثالية للذين يرغبون في رفع مستوى مهاراتهم في التواصل إلى المستوى التالي. سواء كان مديرًا يسعى للقيادة بأكثر تأثيرًا ، أو موظف فى المبيعات يهدف إلى إتمام الصفقات بفاعلية أكبر ، أو عضوا في فريق يرغب في التعاون بشكل آمن وناجح ، أو أي شخص يسعى لتحسين العلاقات الشخصية ، فإن هذه الدورة مصممة خصيصًا لذلك.

احجز الآن

محتويات الدورة

أسس التواصل الفعال

  • نظرة عامة على نماذج التواصل
  • دور الاستماع الفعال
  • دلالات التواصل غير اللفظي ( Body Language )
  • بناء العلاقات والثقة
  • تمارين عملية في الاستماع الفعال

التواصل اللفظي المتقدم

  • قوة اللغة المقنعة
  • صياغة رسائل مؤثرة
  • التعامل مع المحادثات الصعبة
  • تعزيز الوضوح والاختصار
  • سيناريوهات لعب الأدوار من أجل ممارسة المهارات اللفظية

الذكاء العاطفي والتعاطف

  • فهم الذكاء العاطفي
  • التواصل التعاطفي
  • إدارة العواطف في التواصل
  • تنمية التعاطف في سياقات متنوعة
  • دراسات حالة ومناقشات جماعية

التواصل في القيادة

  • أنماط التواصل القيادية
  • التواصل بتأثير وسلطة
  • تقديم ملاحظات بناءة
  • القيادة من خلال التغيير
  • محاكاة التواصل القيادي

مهارات التواصل المتخصصة

  • التفاوض وحل النزاعات
  • مهارات الكلمة العامة والعروض التقديمية
  • التواصل الثقافي المتعدد
  • التواصل في العصر الرقمي
  • مشروع نهائي: تطبيق مهارات الاتصال المتقدمة

    مزيد من المعلومات